Le comptoir qui performe : du conseil OTC à la vente associée

Atelier pratique du programme Passeport Formation de Pharmacien Manager Academy, destiné aux pharmaciens d'officine. La séance porte sur la performance du comptoir : structurer le conseil en médication officinale (OTC), construire une vente associée pertinente et améliorer l'expérience client sans dégrader la qualité du conseil pharmaceutique. Elle est animée par M. Marouane Zahir. L'atelier se tient de 15h00 à 18h30 en format hybride, en présentiel à l'Espace Le Carré d'Or à Casablanca ou en direct à distance ; les places en présentiel sont limitées. Il fait partie d'un cycle de huit ateliers programmés les mardis et jeudis de novembre 2026.